【炎上】電車でのマナーをルールだと主張し強要するな！

問題の発端

今回の記事では、電車でのマナーを「ルール」だと主張し、それを強要するようなツイートが炎上した件があり、これを中心に述べていきます。

その例のツイートは、現在、ツイート主であるninaさん（@
loloninaolol ）のアカウント凍結により見れない状態になっていますので、ツイートは埋め込めません。そこで、「引用」という形で掲載させていただきます。

いいですか？
マナーを知らない人が多いのでいっときますけどね。
ボタン式の電車に乗ったらですね…
降りる時、扉開けたら、降りた時閉める！乗る時に扉開けたら、乗った時閉める！
これ常識！！寒くてたまりません
特に冬…
拡散してくれまじで
田舎のルールを知らない奴が多すぎる

*nina*@本垢 (@loloninaolol) 2016年10月30日

このツイートに対して、擁護意見と反対意見が大量に投稿されることとなりました。某まとめサイトでは反対意見が多く、Twitterでは賛成意見が多かったですね。

マナーを強要するな！

日本には、決まりごとの序列があります。それは、大まかに見ると

です。

マナーとルールの違いは、強制力の有無です。強制力があると、「守らないといけない」ということになり、違反すると基本的に罰が与えられます。

ルールには強制力があります。例えば、学校の校則や公共交通機関での禁止事項（危険物の持ち込み禁止）など、守る必要がある決まりごとです。

マナーには強制力がありません。例えば、食事中にひじをつかない、玄関のくつをそろえる、電車内で通話をしない……など、守るかどうかは自由である決まりごとのようなものです。

したがって、優先順位はルール＞マナーと決まっているのです。

それなのに、ninaさんは「降りる時、扉開けたら、降りた時閉める！乗る時に扉開けたら、乗った時閉める！」と書いて、最後に勝手に「ルール」化し、マナーを強要するような書き込みをしています。

これが、炎上した一番の理由でしょう。

マナーとルールを混同している

はじめのうちは「マナーを知らない人が多いのでいっときますけどね。」と書いていますが、最後に「田舎のルールを知らない奴が多すぎる」となぜかルール化してしまっています。

勝手にルール化してしまった原因については、2つ推測できます。

どちらであっても、拡散目的のツイートで嘘をついてしまうのはよろしくないでしょう。

確かに、冬場にドアを開けっ放しにされると寒いです。私もボタン式の電車に乗ったときは、周囲に配慮するように心がけています。

しかし、それはルールではありません。個人が自発的におこなう周囲への配慮であり、他人に強要すべきことではないのです。

口調が全体的に高圧的

「いいですか？」

マナーを守ってほしい立場の人間が「いいですか？」と書き込んではいけないでしょう。そこは「お願いがあります。」にすべきですね。

こういった口調ですから、命令感がより強調されているように感じられますね。

「これ常識！！」

田舎の常識が都会の常識だと思わないことです。日本の常識と海外の常識が異なるようなものです。

個人が感じているローカルな範囲での常識を、他人に押し付けるのはよろしくないですね。

「拡散してくれまじで」

拡散してほしい立場の人間が「拡散してくれ」といった口調で書き込むのはおかしいですよね。そこは「#拡散希望」のハッシュタグで良いでしょう。

まあ、怒りの感情を表現したかったのでしょうが、所詮はマナーです。マナーはルールと違って強要できませんから、お願いの範囲でとどめておくべきですね。

「田舎のルールを知らない奴」

マナーを知らないだけで「奴」呼ばわりするのはひどくありませんか？　「それとも、この方は普段からこの口調なのでしょうか？」……と思ってしまいます。

人間ですから、知らないことはたくさんありますよね。メジャーなルールならともかく、田舎のマイナーなマナーを知らない人が多いのは「想定の範囲内」でしょう。

お怒りなのはわかりますが、この口調はどうにかならなかったのでしょうか？

問題点のまとめ

一番の問題点は、マナーを勝手にルール化して強要していることです。これだけも印象が悪いのに、加えてあの口調ですから、正直なところ、印象はかなり悪いですね。

問題点を列挙しますと……

以上になります。